Гарантия

В случае если производитель не предоставляет свою гарантию, либо гарантия не распространяется на территорию РФ, наш магазин предоставляет свою гарантию:

• Роботы-пылесосы, беспроводные пылесосы - 1 год со дня продажи;
• Увлажнители, очистители - от 6 месяцев до 1 года.
• На аксессуары (наушники, кабельная продукция) - 2 недели со дня продажи;
• На аккумуляторные батареи - 7 дней со дня продажи;

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в случае:

• Нарушения сохранности гарантийных пломб;
• Наличия механических или иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
• Нарушение правил использования;
• Несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;
• Если серийный номер или MAC адрес, находящиеся в памяти изделия, изменены, стёрты или повреждены и не могут быть установлены;
• Если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или действием экстремальных температур.

Гарантийные обязательства и гарантийное обслуживание не распространяется на товар в случае:

• Случайного повреждения (дефекты причиненные клиентом);
• Повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
• Повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механические повреждения, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
• Повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в сети;
• Повреждения или ненормального функционирования изделия, вызванные сбоями или несоответствием стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных и других подобных внешних факторов;
• Повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
• Повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;
• Естественный износ элементов в случаях превышения указанных норм нормальной эксплуатации, а также корпусных элементов переносных изделий;
• Повреждения или ненормального функционирования изделия вызвано программами;
• Повреждения или ненормального функционирования изделия, вызванные использованием нестандартных и (или) некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания;
• Наличия на изделии признаков ремонта не уполномоченными лицами.

Гарантийные обязательства не распространяются:

• На защитные стекла для телефонов и планшетов;
• На программные продукты, поставляемые вместе с изделием;
• На программные продукты, которые не поставляются вместе с изделием;
• На данные пользователя, хранящиеся или полученные с помощью изделия.